Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

lytherovanthos s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en finances d'entreprise. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée. Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement nos pratiques en matière de données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services. Voici les catégories de données que nous recueillons :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction professionnelle
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
Données de formation : Progrès dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Données de communication : Historique des échanges, demandes de support, commentaires
Données techniques : Cookies, identifiants de session, données de géolocalisation approximative
Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos informations bancaires complètes, vos mots de passe (stockés de manière chiffrée), ou vos données de santé sans votre consentement explicite.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Nous utilisons ces informations pour plusieurs objectifs précis :

Fourniture de Services

Créer et gérer votre compte utilisateur, donner accès aux formations, suivre votre progression et personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Communication

Répondre à vos demandes, vous informer des nouveautés, envoyer des notifications importantes concernant votre compte et vos formations.

Amélioration Continue

Analyser l'utilisation de nos services, identifier les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser nos contenus.

Obligations Légales

Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires, ainsi que répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant. Voici vos droits principaux :

Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certaines situations

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@lytherovanthos.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité périodiques.

Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès à vos données est limité aux personnes ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Nous utilisons des mots de passe complexes, une authentification à deux facteurs et surveillons constamment nos systèmes.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre inscription à nos services
Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière formation pour le suivi pédagogique
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs
Données de communication : 2 ans après le dernier contact pour le support client

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit d'effacement.

7. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés :

Prestataires de Services

Nos partenaires techniques (hébergement, email, paiement) accèdent à certaines données pour fournir leurs services sous contrat strict de confidentialité.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Partenaires Pédagogiques

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos progrès avec des organismes de formation partenaires pour la certification.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences) sont automatiquement acceptés. Les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement explicite.

Nous utilisons des cookies de session qui s'effacent à la fermeture du navigateur, et des cookies persistants qui restent sur votre appareil pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre centre de préférences cookies.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.

La version actualisée prend effet dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. L'utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@lytherovanthos.com

Téléphone : +33 5 61 63 66 69

Adresse : 42 Av. Paul Kruger, 69100 Villeurbanne, France

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.